免費電話技術咨詢

當用戶系統發生故障或用戶有疑問時，用戶可撥打本公司電話尋求技術支持，我們的專業工程師將及時回答客戶提出的各種有關技術問題。

24小時電話：                     18928318866                                           

投 訴  電 話：                     13302621330                                            

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地          址：廣東省惠州市鵝嶺南路60號（合和大樓）九樓     

當客戶報告的故障通過技術電話支持不能被解決時，本公司將按照合同規定的響應時間派遣工程師赴客戶現場排除故障，進行維修，包括故障設備的取回和送還。

根據情況與客戶聯機，進行遠程維護，快捷、方便、及時解決客戶的故障問題。

通過簽訂維護合約，我們公司工程師將依靠專業化的技術手段，為客戶進行系統的定期維護，及時發現并解決潛在的問題。每季度一次的現場服務，包括軟硬件系統的檢查、調試和設備的清潔，了解系統的運作情況，對潛在的問題給出合理化的解決方案；一旦故障發生，將提供最高優先級的現場維護，準確地排除故障，恢復系統的正常運行。當用戶設備出現故障在規定的時間內不能修復，我們公司將提供同等功能的設備供用戶使用，直至故障修復為止。